Un scooter de movilidad, salvaescaleras, silla de ruedas o adaptación a domicilio puede caer bajo diferentes leyes neerlandesas. Primero establece qué organización es responsable y si tiene una decisión formal.
No todos los dispositivos auxiliares siguen la misma ley o ruta.
En virtud de la Ley de Apoyo Social, conocida como Wmo, un municipio puede proporcionar dispositivos y adaptaciones necesarias para la vida y participación independientes, como una silla de ruedas, scooters de movilidad, salvaescaleras o grúas de transferencia. Los dispositivos de atención médica en el hogar pueden estar bajo seguro médico, mientras que UWV puede ser responsable del trabajo o la educación. Fuente: Regelhulp, neerlandés.
Aplicar antes de comprar el dispositivo. La guía oficial neerlandesa advierte que usted no puede recibir ningún reembolso.
Para dispositivos y adaptaciones a domicilio que apoyen la vida y la participación independientes, como un scooter de movilidad, silla de ruedas o escalera. El municipio debe evaluar su situación personal. Fuente: Government.nl.
Para dispositivos conectados con atención médica en casa. Las condiciones precisas dependen del dispositivo y de las reglas del seguro. Fuente: Regelhulp, neerlandés.
UWV puede ser responsable de un dispositivo necesario para trabajar o estudiar. El mismo tipo de dispositivo puede seguir una ruta diferente cuando su propósito cambia. Fuente: Regelhulp, neerlandés.
Si tiene una indicación en virtud de la Ley de atención a largo plazo, conocida como Wlz, la oficina de atención o profesional sanitario puede tener un papel. Si la ley correcta no está clara, Het Juiste Loket ofrece orientación independiente gratuita. Fuente: Regelhulp, neerlandés.
Una notificación, en neerlandés una soldadura, pide al municipio que investigue su necesidad de apoyo. Grabar la fecha y pedir confirmación.
El municipio debe poner a disposición del cliente independiente. Un asesor puede ayudar a preparar la evaluación y asistir con usted. Fuente: Government.nl. Leer cómo funciona el soporte al cliente.
Describir actividades dentro y fuera de la casa, con qué frecuencia se produce el problema, qué ya has probado y qué riesgo o pérdida de resultados de independencia. Un diagnóstico por sí solo no puede explicar el funcionamiento diario.
Compruebe si sus limitaciones, objetivos, ayuda existente y posibles soluciones se registran correctamente. Responder por escrito a errores de hecho o información perdida antes de que el municipio decida.
La notificación inicia una investigación pero aún no es una decisión a la que puede oponerse. Después de la investigación viene una solicitud formal, o aanvraag, seguido de una decisión escrita. Si la investigación no está terminada seis semanas después de la notificación, la legislación neerlandesa Wmo también le permite aplicar entonces. Fuente: Wmo 2015, artículo 2,3,2.
Si no está de acuerdo con la decisión escrita, envíe una objeción al municipio dentro de seis semanas. Explique qué parte de la investigación o razonamiento cree que es incorrecto y adjunta sólo los documentos pertinentes. Fuente: Government.nl.
Usar la carta de objeción de muestra como punto de partida y adaptarla a la decisión sobre tu dispositivo. Incluya la referencia y la fecha, explique qué parte de la investigación o el razonamiento es incorrecto y declare lo que desea que el municipio reconsidere.
La página muestra también las partes básicas de una objeción válida. Revise siempre el método de fecha límite y sumisión en su propia carta de decisión.
El municipio debe investigar lo antes posible y a más tardar seis semanas después de la notificación. Bajo el Wmo, una decisión debe seguir en principio dentro de dos semanas después de una solicitud formal. A veces puede suspenderse o prorrogarse un período de decisión. Government.nl confirma el plazo de evaluación de seis semanas; el Wmo 2015, artículos 2,3,2 y 2,3,5, contiene la redacción legal.
Si el proceso se retrasa, pregunte por escrito qué etapa se ha alcanzado: notificación, investigación, aplicación o decisión. Esas palabras determinan cuál es el siguiente paso posible.
El municipio debe evaluar sus necesidades y preferencias y considerar qué puede hacer usted mismo, qué puede hacer su red y si se aplica otra ley. Una oración estándar no sustituye una evaluación individual. Fuente: Government.nl.
Compruebe si la solución más barata o general resuelve realmente el problema específico, es seguro de usar y está disponible cuando lo necesita.
Pida una explicación clara si el municipio dice que el aseguradora de salud, UWV o oficina de atención es responsable. Si las organizaciones te remiten de ida y vuelta, lea lo que puedes hacer después.
Compruebe si la información de un médico o terapeuta ocupacional se resume con precisión. Si esa información es incompleta, lea cómo solicitar sus registros médicos. No comparta automáticamente el registro completo, pero sólo lo que se necesita para explicar sus limitaciones y necesidades de soporte.
