Prosisz o pomoc. Dostajesz skierowanie, termin oczekiwania, formularz, odmowę albo trafiasz do kolejnego punktu. Zanim się zorientujesz, nie skupiasz się już na powrocie do zdrowia, lecz próbujesz przetrwać w systemie, którego nikt nie ogarnia w całości.
Pułapka w opiece zazwyczaj zaczyna się od zwykłej prośby o pomoc. Ktoś szuka opieki, wsparcia lub jasnej odpowiedzi. Potem pojawiają się kolejne punkty, formularze, czas oczekiwania, przekazania i zasady. Często nikt nie mówi wprost „nie”, ale nic, co naprawdę pomaga, również się nie dzieje.
„Na tym polega pułapka w opiece: nie na jednym wielkim ciosie, lecz na tym, że raz po raz grzęźniesz odrobinę dalej.”
Możliwości stopniowo się zawężają. Nie przez jeden błąd, ale przez ich nagromadzenie.
Prosisz o pomoc
Kolejny punkt
Brak postępu
Powtarzanie swojej historii
To Ty musisz pilnować całości
Jedna historia może być pojedynczym zdarzeniem. Gdy jednak kilka osób utyka w ten sam sposób, pojawia się wzorzec. Może mieć on charakter lokalny, regionalny albo ogólnokrajowy.
Zbiera doświadczenia, rozpoznaje wzorce, wspiera petycję, zwiększa świadomość i działa na rzecz odpowiedzialności połączonej z mandatem do działania.
Nie jest usługą pomocową, podmiotem opieki, pomocą kryzysową, biurem prawnym ani komisją skarg.
Nie kolejna grupa dyskusyjna, lecz nadzór, odpowiedzialność i uprawnienia potrzebne, aby ruszyć sprawy, które utknęły.
Podziel się doświadczeniem albo podpisz petycję. W ten sposób pomagasz ujawnić wzorzec.
