Wsparcie społeczne

Wniosek Wmo odrzucony? Twój następny krok

Odrzucenie to decyzja i możesz się sprzeciwić. Ważne: zwykle w ciągu sześciu tygodni.

Twój wniosek o wsparcie w ramach Wmo (wsparcie społeczne) został odrzucony. Frustrujące, ale to nie koniec drogi.

Gmina wydaje formalną decyzję w sprawie wniosku. I zawsze możesz sprzeciwić się formalnej decyzji. Zazwyczaj masz sześć tygodni, licząc od daty na górze listu odrzucającego.

To brzmi legalnie, ale sprowadza się do czterech rzeczy: przeczytaj uważnie, dlaczego odmówiono, zbierz dokumenty, uzyskaj darmową pomoc i wyślij swój sprzeciw na czas. Przejdziemy przez to spokojnie pod spodem.

Krok po kroku

1

Należy uważnie przeczytać decyzję.

List musi określać, dlaczego wniosek został odrzucony, oraz w jaki sposób i w jakim terminie można zgłosić sprzeciw. Nie stwierdzono? Zadzwoń do gminy i poproś o pełną decyzję na piśmie.

2

Poproś o raport z badania sytuacji

Po ocenie domu gmina pisze raport. Poproś o to i sprawdź, czy twoja sytuacja jest prawidłowo zapisana. Błędy w nim są często powodem odrzucenia. Jeżeli decyzja dotyczy skutera ruchowego, schodów, wózka inwalidzkiego lub przystosowania do domu, należy zapoznać się z osobnymi wskazówkami dotyczącymi odmówiono urządzenia wspomagającego Wmo.

3

Użyj bezpłatnego wsparcia klienta

Każda gmina musi udostępnić bezpłatne, niezależne wsparcie klientów. Doradca może pomóc zorganizować swoje pytanie i uczestniczyć w spotkaniach. Przeczytaj, co obsługa klienta może zrobić i jak go znaleźć.

4

Złóż odwołanie w terminie

W ciągu sześciu tygodni napisz list z zastrzeżeniami: twoje nazwisko, odniesienie do decyzji i dlaczego się nie zgadzasz. Można również poprosić o przesłuchanie, aby wyjaśnić je osobiście.

5

Utknął? Zrób jeszcze jeden krok

Jeśli twój sprzeciw zostanie odrzucony, możesz iść do sądu administracyjnego. Darmowa pomoc prawna pomoże ci tam. Więc nie jesteś sam.

Uważaj na termin. Sześć tygodni jest surowe. Nie jesteś pewien, czy zdążysz na czas? Wyślij krótki sprzeciw "pro- forma" ("Sprzeciw, moje powody będą następować") w terminie, a dodać resztę później.

Często zadawane pytania

Ile mam czasu na złożenie odwołania?
Zazwyczaj sześć tygodni od daty wydania decyzji. Jeśli nie można napisać pełne powody w czasie, wysłać proforma sprzeciw w terminie.
Czy wsparcie klienta kosztuje?
Nie. Niezależne wsparcie klienta jest bezpłatne i każda gmina musi go zaoferować.
Co zrobić, jeśli moje odwołanie również zostanie odrzucone?
Możesz odwołać się do sądu administracyjnego. Darmowa pomoc prawna pomaga w pierwszych krokach.
Na czym polega badanie sytuacji domowej?
To rozmowa, w której gmina mapuje twoją sytuację i potrzeby, często w twoim domu. Zawsze prosimy o sprawozdanie i sprawdzamy je; błędy w nim są częstym powodem odrzucenia.
Mogę kogoś przyprowadzić na spotkanie?
Tak, zawsze. Członek rodziny, przyjaciel lub wolny niezależny klient. Druga para uszu pomaga, a ty nie jesteś sama.
Czy podczas odwołania nadal obowiązuje wkład własny za wsparcie?
Poproś gminę o kontynuowanie obecnego przepisu w trakcie procedury sprzeciwu (efekt zawieszający), tak więc nie ma luki w opiece, której potrzebujesz.

Pomóż nam uwidocznić ten wzorzec

Twoja historia ma znaczenie sama w sobie. Razem z innymi pokazuje dokładnie, gdzie system zawodzi. Możesz pozostać anonimowo.