Een afwijzing is een besluit, en tegen een besluit kun je in bezwaar. Belangrijk: meestal binnen zes weken.
Je aanvraag voor hulp via de Wmo is afgewezen. Vervelend, maar het is niet het eindstation.
De gemeente neemt over je aanvraag een formeel besluit. En tegen een formeel besluit kun je altijd bezwaar maken. Je hebt daar meestal zes weken de tijd voor, gerekend vanaf de datum die bovenaan de afwijzingsbrief staat.
Dat klinkt juridisch, maar het komt neer op vier dingen: lees goed waarom het is afgewezen, verzamel je papieren, schakel gratis hulp in, en stuur op tijd een bezwaarbrief. Hieronder lopen we het rustig met je door.
In de brief moet staan waarom je aanvraag is afgewezen, en hoe en binnen welke termijn je bezwaar kunt maken. Staat dat er niet in? Bel de gemeente en vraag om het volledige besluit op papier.
Na het gesprek bij je thuis (het keukentafelgesprek) maakt de gemeente een verslag. Vraag dat op en controleer of jouw situatie er klopt in staat. Fouten daarin zijn vaak de reden van een afwijzing. Gaat het specifiek om een scootmobiel, traplift, rolstoel of woningaanpassing, lees dan de aparte uitleg over een afgewezen Wmo-hulpmiddel.
Elke gemeente moet gratis onafhankelijke cliëntondersteuning beschikbaar stellen. De ondersteuner kan je vraag ordenen en meegaan naar gesprekken. Lees hoe je cliëntondersteuning vindt en aanvraagt.
Schrijf binnen zes weken een bezwaarbrief: je naam, het kenmerk van het besluit, en waarom je het er niet mee eens bent. Je mag ook vragen om een gesprek (hoorzitting) om het toe te lichten.
Wordt je bezwaar afgewezen, dan kun je naar de bestuursrechter. Het Juridisch Loket helpt daar gratis bij. Je staat er dus niet alleen voor.
Jouw verhaal is op zichzelf belangrijk. Samen met andere ervaringen maakt het zichtbaar wáár het systeem vastloopt. Anoniem mag.
