Praktyczna pomoc w Holandii

Poproś o dokumentację medyczną, aby uzyskać pełny obraz

Możesz sprawdzić swoje akta i poprosić o kopię. Wyraźna prośba zapobiega pominięciu ważnych listów, wyników lub raportów.

Dokumentacja medyczna często stanowi podstawę do podjęcia działań następczych, drugiej opinii, skargi lub sprzeciwu.

Zgodnie z holenderskimi zasadami możesz zażądać kopii wszystkich lub części swoich akt bez podania powodu. Dostawca może poprosić o potwierdzenie swojej tożsamości. Pierwsza kopia jest darmowa. Rządu.nl wyjaśnia prawo dostępu; Strona rządu holenderskiego potwierdza zasady dotyczące kopii.

Portal pacjenta lub osobiste środowisko zdrowotne może być przydatne, ale sprawdź, czy rzeczywiście pokazuje każdą istotną część. Można również zażądać kopii bezpośrednio od lekarza lub organizacji opieki zdrowotnej.

Twoje prawa

Czego możesz się spodziewać?

Dostęp i kopia

Możesz przeglądać swoje zapisy online lub z dostawcą i poprosić o kopię elektroniczną lub papierową. Zapisy mogą obejmować wyniki badań, informacje o leczeniu i listy adresowe. Źródło: Rząd..

Zazwyczaj w ciągu jednego miesiąca

Dostawca powinien normalnie działać w ciągu jednego miesiąca. Na złożony wniosek lub kilka wniosków, może to przedłużyć do dwóch miesięcy, ale musi poinformować i wyjaśnić, dlaczego w ciągu pierwszego miesiąca. Źródło: KNMG, w języku niderlandzkim.

Uwzględniono korespondencję kliniczną

Listy polecające, listy wypisujące i inne informacje pochodzące od lekarzy, którzy stanowią część rejestru, są objęte prawem dostępu i kopiowania. Źródło: KNMG, w języku niderlandzkim.

Niewielkie wyjątki

Informacje o innej osobie mogą być zatajane, gdy ich prywatność niesie ze sobą większą wagę. Osobiste notatki robocze przechowywane poza dokumentacją medyczną nie są objęte prawem dostępu. Źródło: Rząd..

Krok po kroku

Jak zwrócić się o dokumentację medyczną

1

Ustal, które podmioty posiadają część dokumentacji

Szpital, lekarz rodzinny, służby zdrowia psychicznego lub inny dostawca prowadzi własną dokumentację. Jeśli otrzymałeś opiekę w kilku miejscach, może trzeba skontaktować się z więcej niż jedną organizacją.

2

Poproś o kompletną kopię

Określić okres i, w stosownych przypadkach, zwrócić się w szczególności o uwagi kliniczne, pisma dotyczące skierowania i wypisu, wyniki badań, sprawozdania z operacji lub leczenia, informacje o lekach i korespondencję z nimi związaną.

3

Przechowuj wniosek i zapisz datę

Użyj bezpiecznego portalu pacjenta, listu lub trasy określonej przez dostawcę. Przechowuj kopię lub potwierdzenie tak, aby było jasne, kiedy rozpoczął się okres odpowiedzi.

4

Sprawdź, co otrzymujesz

Sprawdzić, czy okres jest kompletny i że litery, wyniki i raporty są obecne. Pytaj o wszystko, czego brakuje.

5

Poproś o sprostowanie albo dodanie własnego stanowiska

Możesz poprosić o skorygowanie błędów rzeczowych lub niekompletnych szczegółów. Jeśli nie zgadzasz się z diagnozą lub osądem zawodowym, możesz poprosić o dodanie własnego oświadczenia. Źródło: Rząd..

Określenie próbki

Krótki wniosek można dostosować

Proszę o cyfrową kopię mojej pełnej dokumentacji medycznej na okres od [data] do [data]. Proszę dołączyć uwagi kliniczne, pisma dotyczące skierowania i wypisu, wyniki badań, sprawozdania z leczenia i operacji, informacje o lekach i korespondencję. Proszę potwierdzić otrzymanie tego wniosku.

Tylko to, co pasuje do twojej sytuacji. Nie wysyłaj kopii swojego dokumentu tożsamości zwykłą pocztą elektroniczną. Spytaj dostawcę, jakiego bezpiecznego sposobu używa do weryfikacji tożsamości i dostarczenia zapisów.

Jeśli proces blokuje

Kiedy rejestry są spóźnione lub niekompletne

Pytaj na piśmie, czego brakuje

Nazwa konkretnego przedmiotu, klinika i okres. Zapytaj, dlaczego nie został dostarczony i kiedy go otrzymasz.

Poproś o kontakt prywatności

Wiele organizacji opieki zdrowotnej posiada inspektora ochrony prywatności lub inspektora ochrony danych, który może wyjaśnić, w jaki sposób wniosek o dostęp jest rozpatrywany.

W razie potrzeby skorzystaj z procedury skargowej

Jeżeli wniosek pozostaje bez odpowiedzi lub odmowa korekty, należy zwrócić się o pisemne wyjaśnienie i skorzystać z procedury reklamacji dostawcy. Czytaj jak złożyć skargę.

Podziel się tylko tym, co jest potrzebne

Kompletny rekord pomaga zrozumieć pełny obraz. W przypadku wniosku, skargi lub sprzeciwu nie udostępniaj automatycznie całego rekordu. Sprawdzić, które informacje są rzeczywiście niezbędne i istotne.

Często zadawane pytania

Pytania o dokumentację medyczną

Czy mam prawo do kopii moich akt medycznych?
Tak. W Niderlandach można zażądać kopii całości lub części dokumentacji medycznej bez wyjaśnienia dlaczego. Dostawca opieki zdrowotnej może poprosić o potwierdzenie swojej tożsamości. Źródło: Rząd..
Jak szybko powinienem otrzymać moje akta?
Lekarz lub organizacja opieki zdrowotnej powinny normalnie działać na wniosek w ciągu jednego miesiąca. W przypadku złożonego wniosku lub kilku wniosków okres ten może zostać przedłużony do dwóch miesięcy. Dostawca musi powiedzieć i wyjaśnić przedłużenie w ciągu pierwszego miesiąca. Źródło: KNMG, w języku niderlandzkim.
Czy kopia moich akt medycznych jest darmowa?
Pierwsza kopia jest darmowa. W pewnych okolicznościach lekarz lub organizacja opieki zdrowotnej może pobierać rozsądną opłatę administracyjną za dodatkową kopię. Źródło: Rząd holenderski.
Czy można skorygować błędy w mojej dokumentacji medycznej?
Możesz poprosić o skorygowanie nieprawdziwych lub niekompletnych informacji. Jeśli nie zgadzasz się z diagnozą lub osądem zawodowym, możesz poprosić o dodanie własnego oświadczenia do protokołu. Źródło: Rząd..
Czy świadczeniodawca może odmówić udostępnienia części dokumentacji?
Tylko w ograniczonych sytuacjach. Informacje o innej osobie mogą zostać wstrzymane, jeżeli dostęp mógłby zaszkodzić prywatności tej osoby. Osobiste notatki robocze lekarza przechowywane poza dokumentacją medyczną nie są objęte prawem dostępu. Źródło: KNMG, w języku niderlandzkim.
Czy rodzice mogą prosić o dokumentację medyczną swojego dziecka?
To zależy od wieku dziecka zgodnie z prawem niderlandzkim. Rodzice lub opiekunowie mogą mieć dostęp do akt dzieci poniżej 12 roku życia. W wieku od 12 do 15 lat wymagana jest zgoda dziecka. Od 16 roku życia młoda osoba decyduje, chyba że zezwoli rodzicowi. Źródło: Rząd holenderski.
Źródła

Oficjalne informacje i weryfikacja

Zawartość ostatnio sprawdzona: 23 lipca 2026. Niektóre szczegółowe źródła urzędowe są dostępne tylko w języku niderlandzkim.