Acute hulp

Direct hulp nodig? Kies wie je nu moet bellen

Bij levensgevaar bel je 112. Is het dringend maar niet levensbedreigend? Kies hieronder wat er speelt: medische spoed, psychische crisis, onveiligheid of iemand nodig om mee te praten.

Bel 112 Kies je situatie

Is iemand nu in levensgevaar?

Of is er brand, ernstig geweld of een misdrijf gaande? Wacht niet en bel 112.

Bel direct 112

Wat speelt er nu?

Kies de route die het dichtst bij je situatie komt

Je hoeft niet eerst zeker te weten wat er precies aan de hand is. Kies de meest passende ingang; de hulpverlener of centralist vraagt door.

Psychische crisis uitgelegd

Hoe kom je bij acute GGZ-hulp?

De video legt kort uit hoe huisarts, huisartsen-spoedpost en regionale crisisdienst samenwerken. Bij direct gevaar bel je altijd 112.

Acute GGZ: wat als je nu psychische hulp nodig hebt?
Welke stappen je kunt zetten bij acute psychische nood en hoe huisarts, huisartsenpost en crisisdienst daarin samenwerken.
Bij direct gevaar bel je altijd 112
Bij gedachten aan zelfdoding kun je bellen of chatten met 113
De huisarts of huisartsenpost kan de crisisdienst inschakelen

🔒 YouTube wordt alleen geladen met jouw videotoestemming. Daarna is één klik op afspelen genoeg.

Route 1

Direct gevaar: bel 112

Bel 112 als iedere seconde telt: bij levensgevaar, brand, een ernstig ongeval, acuut geweld of een misdrijf dat nu gebeurt.

Twijfel je of het levensgevaarlijk is?

Bel 112. De meldkamer beoordeelt welke hulpdienst nodig is en vertelt wat je kunt doen totdat hulp er is.

Vertel de meldkamer

waar je bent of waar hulp nodig is;
wat er nu gebeurt;
of iemand gewond, bewusteloos, benauwd of in direct gevaar is;
of politie, brandweer of ambulance nodig lijkt.

Breng jezelf niet in gevaar en volg de instructies van de centralist.

Bel 112

Route 2

Geen levensgevaar, wel snel een arts nodig

Werkdagen overdag: bel je eigen huisarts. Avond, nacht, weekend of feestdag: bel de huisartsen-spoedpost. Bel voordat je naar de post of spoedeisende hulp gaat.

Zo vind je het lokale nummer

kijk op de website van je eigen huisarts;
bel het gewone huisartsnummer en luister het antwoordapparaat af;
zoek op “huisartsen-spoedpost” plus je woonplaats.

Medicijnen, drugs, alcohol of mogelijke vergiftiging?

Bel 112 bij direct gevaar, ernstige benauwdheid, bewusteloosheid of een aanval. Bel anders meteen je huisarts of huisartsen-spoedpost en vertel wat, hoeveel en wanneer iemand iets heeft ingenomen.

Bekijk Thuisarts

Route 3

Acute psychische crisis of crisisdienst GGZ

Bel bij direct gevaar voor jezelf of anderen 112. Is er geen direct levensgevaar, maar kan de psychische situatie niet wachten? Bel dan je huisarts of buiten kantooruren de huisartsen-spoedpost.

De huisarts of triagist beoordeelt hoe dringend de situatie is.
Die kan zo nodig de regionale crisisdienst GGZ inschakelen.
Ben je al in behandeling? Gebruik ook het crisisnummer, signaleringsplan of de afspraken van je behandelaar.
Een crisisdienst is meestal geen gewone landelijke hulplijn die je zelf rechtstreeks kiest.

Vertel concreet wat er veranderd is, of iemand alleen is, of er gevaar is en welke zorg of medicatie al betrokken is.

Route 4

Gedachten aan zelfdoding

Is iemand in direct levensgevaar of is er een poging gaande? Bel 112. Is er geen direct levensgevaar, maar zijn er gedachten aan zelfdoding, bel of chat dan met 113 Zelfmoordpreventie.

113 Zelfmoordpreventie

Dag en nacht, anoniem en vertrouwelijk. Ook als je je zorgen maakt om iemand anders.

Bel 113Bel gratis 0800-0113

Liever chatten?

De chat van 113 is dag en nacht beschikbaar. Bij direct gevaar blijft 112 de juiste route.

Open 113.nl

Route 5

Geweld, misbruik of een onveilige situatie

Bel bij direct gevaar of geweld dat nu gebeurt 112. Voor advies, gespecialiseerde hulp of politie zonder spoed zijn er andere landelijke routes.

Veilig Thuis

Advies over huiselijk geweld en kindermishandeling. Gratis, anoniem en 24/7.

Bel 0800-2000

Centrum Seksueel Geweld

Professionele hulp na een ongewenste seksuele ervaring, ook als het langer geleden is. 24/7.

Bel 0800-0188

Geen spoed, wel politie

Voor niet-spoedeisende vragen, meldingen of een afspraak met de politie.

Bel 0900-8844

Slachtofferhulp

Emotionele, praktische en juridische ondersteuning na een misdrijf, ongeluk of andere ingrijpende gebeurtenis.

Bekijk contactmogelijkheden

Route 6

Praten of zorgen om iemand, zonder directe nood

De Kindertelefoon

Voor kinderen en jongeren van 8 tot 18 jaar. Gratis en anoniem, dagelijks van 11.00 tot 21.00 uur.

Bel 0800-0432Chat of lees meer

De Luisterlijn

Dag en nacht een anoniem en vertrouwelijk gesprek als je wilt praten of je alleen voelt.

Bel 088 0767 000

Meldpunt Zorgwekkend Gedrag

Als er geen spoed is, maar je je zorgen maakt om verward of onbegrepen gedrag van iemand in je omgeving.

Bel 0800-1205

Toch acuut geworden?

Kan de situatie niet wachten of ontstaat er gevaar? Bel dan 112 of de huisarts/huisartsen-spoedpost.

Terug naar de noodroute

Als je belt

Deze informatie helpt bij een snelle beoordeling

Je hoeft niet alles te weten. Geef door wat je wél weet en zeg het eerlijk als je twijfelt.

Je locatie en waar de persoon zich bevindt.
Wat er nu gebeurt en wat plotseling is veranderd.
Direct gevaar voor de persoon, anderen of de omgeving.
Lichamelijke signalen zoals bewustzijn, ademhaling, letsel of pijn.
Medicijnen of middelen die mogelijk zijn gebruikt.
Bestaande hulp, behandelaren, crisisafspraken of een signaleringsplan.

Kun je moeilijk bellen of spreken?

De 112NL-app kan helpen als je doof of slechthorend bent, moeite hebt met praten of een andere taal spreekt. De meldkamer kan via de app een chat starten. Voor e-sms naar 112 moet je je vooraf eenmalig aanmelden.

Bekijk de officiële toegankelijke 112-routes →

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over acute hulp

Wanneer bel ik 112?

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie, brand, een ernstig ongeval, acuut geweld of een misdrijf op heterdaad. Vertel wat er gebeurt, waar je bent en welke hulp nodig lijkt. Twijfel je of iemand in levensgevaar is, bel dan 112.

Wanneer bel ik de huisarts of huisartsen-spoedpost?

Bel op werkdagen overdag je eigen huisarts als snel medische beoordeling nodig is maar er geen direct levensgevaar is. Bel in de avond, nacht, het weekend of op een feestdag de huisartsen-spoedpost. Bel voordat je naar de post of spoedeisende hulp gaat.

Hoe vind ik het nummer van mijn huisartsen-spoedpost?

Kijk op de website van je huisarts, bel het gewone huisartsnummer en luister het bandje af, of zoek op ‘huisartsen-spoedpost’ plus je woonplaats. Bel de post eerst; de triagist bepaalt samen met jou welke hulp nodig is.

Hoe bereik ik de crisisdienst GGZ?

Neem bij acute psychische nood zonder direct levensgevaar contact op met je huisarts of huisartsen-spoedpost. Die beoordeelt de situatie en kan de regionale crisisdienst inschakelen. Ben je al in behandeling, gebruik dan ook de crisisafspraken of het nummer uit je behandel- of signaleringsplan.

Wat doe ik bij gedachten aan zelfdoding?

Bel bij direct gevaar 112. Is er geen direct levensgevaar, bel dan 113 of gratis 0800-0113, of chat anoniem via 113.nl. De hulplijn is dag en nacht bereikbaar, ook als je je zorgen maakt om iemand anders.

Waar kan een kind of jongere anoniem praten?

Kinderen en jongeren van 8 tot 18 jaar kunnen gratis en anoniem bellen met De Kindertelefoon via 0800-0432. De Kindertelefoon is dagelijks bereikbaar van 11.00 tot 21.00 uur. Bij direct gevaar bel je 112.

Is Zorgfuik zelf een hulpdienst of crisisdienst?

Nee. Zorgfuik kan geen situatie beoordelen, hulp sturen of crisisinterventie bieden. Deze pagina helpt je het passende landelijke nummer of de juiste eerste zorgroute te kiezen.

Bronnen en inhoudelijke controle

Deze pagina is inhoudelijk gecontroleerd op 30 augustus 2026. Zorgfuik geeft algemene route-informatie en is zelf geen hulpdienst. Bel bij direct gevaar 112.

Niet acuut, wel vastgelopen?

Ga verder met een praktische zorgroute

Is er geen directe nood, maar komt zorg niet op gang, is zorg gestopt of word je tussen organisaties doorgestuurd? Gebruik dan de gewone startpagina.

Bekijk praktische hulp