De landelijke stappen gelden ook hier, maar de routes lopen via de Utrechtse loketten. Hier vind je de ingangen.
Woon je in de regio Utrecht en loop je vast in de zorg of bij een instantie? Dan gelden dezelfde stappen als in de rest van het land, maar de routes lopen via de Utrechtse loketten.
Zorgfuik is zelf in de regio Utrecht begonnen, in IJsselstein. Juist hier willen we laten zien hoe het patroon lokaal uitpakt. Hieronder vind je de praktische ingangen en daarna de stappen per situatie.
De meeste Utrechtse gemeenten werken met buurtteams of sociale teams als eerste ingang. Zoek op je gemeente plus “buurtteam” of “Wmo-loket”.
Gratis en in elke gemeente beschikbaar. Vraag er expliciet om, want het wordt niet altijd uit zichzelf aangeboden.
Levert de gemeentelijke klachtenroute niets op, dan kun je naar de gemeentelijke of de Nationale ombudsman.
Het initiatief komt uit IJsselstein. Jouw Utrechtse ervaring helpt om het lokale patroon zichtbaar te maken.
Of je nu in IJsselstein, Utrecht-stad, Nieuwegein of elders in de regio woont:
Jouw verhaal is op zichzelf belangrijk. Samen met andere ervaringen maakt het zichtbaar wáár het systeem vastloopt. Anoniem mag.
